J'aime vraiment la capacité de ChurnZero à me faire gagner beaucoup de temps dans la structuration de mon travail et à m'assurer que je respecte tous les délais pour les contacts. Je n'ai pas à m'inquiéter de planifier le parcours du client et de revoir leurs utilisateurs manuellement. J'apprécie sa capacité à créer des scénarios qui se déclenchent à temps, et non à des moments inopportuns. Cette fonctionnalité me permet de rester facilement sur la bonne voie avec mes tâches, renouvellements, revues et intégrations d'utilisateurs. D'après ce que j'ai compris, la configuration initiale a été très facile.

J'aime l'aspect de reporting de ChurnZero, la façon dont il importe les données de Salesforce et Dialpad. Il fournit un rapport combiné.

La partie la plus utile de ChurnZero est de pouvoir configurer des parcours et des jeux automatiques, puis d'avoir également des tâches associées pour ne jamais rien manquer.